Descripción del puesto

Para uno de nuestros clientes, estamos buscando un Analista de Operaciones IT Jr. / Trainee

Buscamos alguien que quiera incorporarse a un equipo de personas inquietas, con ganas de aprender y meter mano en muchas partes del proceso de diseño, desarrollo y testeo. Si te apasiona trabajar en un producto que está todo el tiempo creciendo y mejorando, queremos saber de vos!!

¿Con qué tecnologías trabajan?

• Herramientas de monitoreo de sistemas como Kibana, Grafana o similares.
• Sistemas de gestión de tickets y soporte como Jira.
• Herramientas de infraestructura en AWS (kubernetes, ec2, rds, etc) y terraform.
• Uso de herramientas para RoR.
• Postman, Metabase, SQL, Bash Scripting, Hubspot

Modalidad: Hibrida ( 1 vez por semana en las oficinas en Chacarita) - Modalidad full time ( 9 a 18hs)

Reponsabilidades:

• Monitorear sistemas para garantizar su óptimo funcionamiento y detectar incidencias potenciales.
• Brindar soporte técnico de nivel 1 a clientes internos y externos, escalando problemas cuando sea necesario.
• Colaborar en la configuración e integración de sistemas de terceros para mejorar la eficiencia operativa.
• Documentar procesos y soluciones para asegurar una operación ágil y organizada.
• Participar en la implementación de mejoras en la infraestructura de IT y en los flujos de trabajo del equipo.
• Trabajar conjuntamente con otras áreas para identificar y proponer mejoras en los procesos tecnológicos.

Requisitos

• Estudios terciarios o universitarios en curso o finalizados en carreras afines (deseable).
• Conocimientos intermedios/avanzados en el uso de API y manejo de solicitudes con Postman (excluyente).
• Conocimientos básicos o intermedios en sistemas operativos Windows y hardware.
• Familiaridad con herramientas como Metabase y/o SQL.
• Conocimientos en AWS y programación (preferentemente Ruby on Rails) (deseable).
• Habilidades para documentar procesos informáticos de manera clara y precisa.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
• Proactividad, curiosidad y disposición para aprender sobre infraestructura, soporte y sistemas de monitoreo, especialmente en entornos cloud.
• Habilidades analíticas y orientación a la resolución de problemas.

Beneficios

• Prepaga
• 3 semanas de vacaciones
• Bono